巾帼调解化纠纷 温情治理护和谐

近日，平顶山市石龙区人民调解委员会黎辉调解工作室成功调处一起流浪狗饲养扰民纠纷，工作室委派姬巧利、姚传香前去调解，她们以柔性调解妥善化解邻里矛盾，助力基层治理的工作成效。

辖区居民郭女士热心公益，自费收养40余只流浪狗，给流浪狗所租住的场所为农村闲置房，犬只夜间吠叫产生噪音，扰乱周边群众休息，郭女士认为农村家庭养狗属普遍现象，期望诉求的邻居尝试逐步适应，双方之间各说各的理、各道各的苦，邻里矛盾日渐突出。

石龙区人民调解委员会黎辉调解工作室接到群众诉求后，快速受理案件并委派两名巾帼调解员姬巧利、姚传香前去协调处置，调解员坚持情理并用、双向沟通，耐心安抚受噪音困扰居民的情绪，充分理解群众居住诉求；同时夸赞郭女士救助流浪动物的善心，客观评价群狗夜叫确实容易产生扰民问题。经过柔性沟通、友好协商，促成双方达成协议：郭女士同意另寻远离居民区的场地安置流浪狗，调解员同时引导附近村民给郭女士预留出合理搬迁筹备期限，由双方共同履行承诺。6月7日下午，所养的40余只流浪狗已全部妥善转移到其他地方安置，该起纠纷圆满得到化解，诉求群众对黎辉调解室的务实高效和调解员的暖心调解给予了高度赞扬和好评。

据悉，黎辉调解工作室是石龙区政协委员夏黎辉于2026年5月20日发起创建，并培育组建了调解小团队，受到了石龙区司法局、石龙区妇联的大力支持。旨在助力排查各类基层矛盾，就地化解纠纷隐患，切实打通基层治理最后一公里，用温情服务守护辖区平安和谐。